BTS SUPPORT A L’ACTION MANAGERIALE (SAM) en apprentissage

Admission :

Le candidat ayant signé un contrat d'apprentissage pourra intégrer la formation.

Objectifs

Obtenir le BTS SAM Support à l’Action Managériale, diplôme de niveau III
Le titulaire du Brevet Technicien Supérieur Support à l’Action Managériale apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.
Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.
La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs.


Contenu

DOMAINES PROFESSIONNELS
 Optimisation des processus administratifs
- Support opérationnel aux membres de l’entité
- Gestion des dossiers en responsabilité
- Amélioration continue des processus
- Gestion des ressources de l’entité
 Gestion de projet
- Préparation du projet
- Mise en oeuvre d’une veille informationnelle liée au projet
- Conduite du projet
- Clôture du projet
 Collaboration à la gestion des ressources humaines
- Accompagnement du parcours professionnel
- Contribution à l’amélioration de la vie au travail
- Collaboration aux relations sociales
- Participation à la performance sociale
DOMAINES GENERAUX
 Culture générale et expression (certification Voltaire)
 Expression et culture en langues vivantes étrangères (Anglais et Espagnol)
 Culture économique, juridique et managériale

Pour vous aider dans les formalités ou dans la recherche d'entreprise :

Contact : vanessa.ferreira@greta-aude.fr