BTS Négociation et Relation Client

> RECRUTEMENT ET ADMISSION

  • Titulaire d’un baccalauréat technologique (STMG, STI2D, ST2S)
  • Titulaire du bac général (ES, S, L)
  • Titulaire d’un bac professionnel (commerce, vente…)

 

> UN MÉTIER

Le BTS NRC forme les futurs commerciaux-managers des entreprises. Après le diplôme, le titulaire du BTS gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation dans des métiers diversifiés :

  • Conseiller clientèle
  • Commercial, délégué commercial
  • Représentant
  • Télévendeur, Télé-conseiller
  • Prospecteur
  • Promoteur des ventes
  • Animateur réseau

 

> LE PROFIL

Les métiers de la négociation et relation clientèle requièrent une capacité d’écoute, le sens de la communication, des aptitudes à la négociation, du dynamisme, le sens des responsabilités et de l’organisation.

 

> LES PARTENARIATS

Les étudiants participent chaque année à des concours commerciaux visant à les mettre en situation réelle de négociation et au contact des professionnels (« Les Négociales », « Bizznessday », « Les Olympiades de la commercialisation »).

 

> PRATIQUE PROFESSIONNELLE

La formation inclut 16 semaines de stage obligatoires. Les stages permettent une présence en entreprise renforcée dans un secteur d’activité choisi : agences immobilières, agences bancaires, agences d’assurances, concessions automobiles, domaines viticoles, agences touristiques, entreprises agroalimentaires, secteur des énergies renouvelables.

 

> POURSUITE D’ETUDES

Plusieurs voies sont possibles : institut Universitaire professionnel, Licences Professionnelles, École de Commerce…

 

 

CONTACT

Pour toute information complémentaire sur le BTS NRC du Lycée veuillez nous contacter au:

Bureau du BTS Tél. 04 68 90 27 19 ou Fax. 04 68 32 84 20

 

Fiche ONISEP

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